主旨电视台｜拓展全流程聪敏文旅让黄山之行更便捷

　　近日，中央电视台财经频道《消费主张》栏目播出美好智慧生活系列报道，在智慧文旅这期节目中，安徽黄山精彩亮相，与故宫、敦煌莫高窟、北京环球影城、杭州西溪湿地等一同为观众们展示了智慧文旅运用的新场景和新体验。

　　作为拥有世界文化和自然遗产、世界地质公园、世界生物圈保护区等多顶桂冠的黄山风景区，拥有着得天独厚的自然风光和璀璨的历史人文。近些年，为了更好满足游客们的出行需求，提升旅游体验，黄山大力创新赋能智慧旅游，积极拓展智慧文旅运用场景，在行前、行中、行后为游客提供全方位的智慧文旅服务，让游客的黄山之行更便捷。

　　行前，游客可享受“一站式、一键式”服务。为提升游客的出行效率，2019年8月，黄山旅游官方平台于正式上线，平台涵盖门票预约、酒店预订、旅游攻略等多种功能，成为整个黄山市旅游流量的总入口，日均访问量超6万人次。一站式、一键式是黄山旅游官方平台的最大特征，游客只需登陆官方平台，就能有效解决在黄山市范围内的食、住、行黄山旅游攻略、游、购、娱等各项需求，成为游黄山最好的选择。通过平台，能实时掌控每日或次日预约进山人数，为实现景区科学管理奠定了基础。

　　行中，游客可通过刷脸轻松享受多项服务。游客在在线购票时上传了人脸照片，入口闸机便会通过面部识别系统自行判别，实现快速入园。同时，黄山还推行“二次入园”政策，游客在首次入园时，系统便会对人脸进行扫描抓取，游客在三日内可以免费再次入园。

　　行后，游客可购买专属数字藏品珍藏旅游记忆。在游览黄山之后，游客还可以通过购买数字藏品将美景留存或分享给好友。2022年1月，以黄山旅游官方平台为载体，黄山运用区块链技术在全国景区率先推出“黄山首款数字文创纪念门票”。截至目前，黄山数字藏品已累计发行了8款共计7万份。黄山数字藏品以黄山标志性景点、风光为主体，运用区块链、类元宇宙等科技手段，为游客创作出可交互的黄山美景数字名片，还能生成专属线上明信片分享给亲朋好友。每个数字藏品都拥有唯一的“身份证号”，让游客留存下可溯源、可跟踪的黄山旅游专属记忆。

　　未来，“黄山旅游”将进一步拓展智慧旅游运用场景，多维度提升景区数字化服务能力，大力推进数字文旅产业转型升级，为用户提供更优质、更丰富、更便捷的智慧旅游新体验。辽源景点