“正在线购票预定出游”智能售票体例引颈旅游新习尚

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  近年来,随着国民经济的增长,居民可支配财富增加,旅游成了人们惯常的休闲方式。尤其是每年的各个长假,高速路上拥堵的车流,景区门口蜂拥的人群,都说明了旅游业的火爆。这背后的原因除了民众普遍的消费升级,以及对于美好生活的向往之外,还有在疫情压力下产生的一种报复式消费心理。

  由于旅游高峰期的集中爆发,也产生了很多不和谐的现象。比如今年“十一长假”某景区由于检票效率太低,造成的游客聚集事件;无独有偶的是,另外一个景区由于疏导不及时,导致游客在山区长时间滞留。至于到了景区买不到门票,或者高价买到假票,买到门票不能及时入园等现象,更是司空见惯。从而使一趟舒心养身的休闲之旅,变成了惹气伤财的自我救赎之路,使游客的出游体验大打折扣。由此可以见,在疫情常态化下,旅游业想要实现高质量发展,提升游客体验是核心任务。而提升游客体验的第一步,就要从提升票务体验做起。

  在互联网技术日趋成熟的今天,线上购票已经不是什么困难的课题。目前市面上提供线上购票服务的APP很多,然而由于每张门票价值不菲的服务费用,对于门票存量即时反馈的延迟性,以及门票补充的时效性较差等原因,使民众对于线上购票的体验不是很认可。鉴于以上情况,一款属于景区自己的在线票务软件很有必要。

  “象过河”推出的智能票务系统,立足于景区系统管理,致力于游客服务体验。游客可以通过小程序、公众号、景区官网等渠道,进行在线购票、选座定位、选时入园等操作,从而使自己的出游目的更明确,规划更科学。

  游客到达景区之后,智能票务系统还可以进行自助核票。游客利用智能PDA、扫描器、读卡器等景区外置设备,通过面孔识别、身份证核验、指纹核验等多种方式,进行自助核票。既节省了取票时间,又杜绝了人工核票效率低、易出错等漏洞。进一步提高核票效率,做到有序入园旅游景点

  另外,智能票务系统,还可以利用信息化技术,为游客对接景区的导游、商品、餐饮、住宿、器材租赁、储物柜等消费性产品。打通吃喝玩乐一条龙热门景点在线购票,做到景区各项服务的无缝衔接,提高了景区的服务水准,保证了游客的游玩体验。

  那么,智能售票系统的投入使用,对于景区方面会产生哪些积极的改变呢?除了景区用来售票之外,还有什么可发掘的潜力呢?咱们下期接着唠!返回搜狐,查看更多

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